Jika pembayaran tidak sesuai tagihan:
1. Jika kamu sudah melakukan pembayaran namun tidak sesuai dengan tagihan yang tertera, silakan informasikan nomor transaksi dan lampirkan bukti pembayaran ke Bantuan Marketplace

Jika pembayaran yang ditransfer kurang dari tagihan transaksi:
1. Transfer kekurangan dana ke salah satu rekening Atourin.
2. Klik halaman Bantuan Marketplace
3. Masukkan nomor transaksi, jumlah yang ditransfer, dan lampirkan bukti pembayaran.
4. Konfirmasi kepada tim Atourin melalui Email atau WhatsApp
5. Tunggu hingga sistem Atourin melakukan verifikasi atas pembayaran dan status transaksi berubah menjadi Paid atau Dibayar.

Jika pembayaran yang ditransfer lebih dari tagihan transaksi:
1. Klik halaman Bantuan Marketplace
2. Masukkan nomor transaksi, jumlah yang ditransfer, dan lampirkan bukti pembayaran.
3. Konfirmasi kepada tim Atourin melalui Email atau WhatsApp
4. Tunggu hingga sistem Atourin melakukan verifikasi atas pembayaran dan kelebihan dana akan dikembalikan ke rekening kamu.

Frequenty Asked Questions